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課程名稱：990907-簡報製作&表達技巧
上課地點：中壢市環北路398號15樓之3授課講師：吳盛金
課程費用（定價）：1800
課程費用（會員）：1500
課程費用（優惠）：1500
課程費用（其它）：0
課程摘要： 簡報製作
★ 認識簡報
★ 版面配置
★ 字型與格式
★ 投影片編輯
★ 簡易表格應用
★ 美編功能(色彩學運用)
★ 影音與多媒體運用
★ 連結運用
★ 簡報版面設計注意事項與範例
★ 簡報案例研討
★ 簡報實作
★ 答客問
表達技巧
★ 上台前認知與準備
★ 如何克服上台前之恐懼
★ 開場八大手法之運用
★ 講授技巧-口語表達技巧
★ 講授技巧-肢體表達技巧
★ 講授技巧-外表表達技巧
★ 講授技巧-輔助教具運用
★ 現場氣氛之掌控
★ 運課技巧(問答及回答技巧)
★ 授課時間之掌控
★ 如何活化講授技巧
★ 如何謝幕八大法
★ 教學八化與四性
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課程名稱：業務電影苑 PART1 桃園首場
上課地點：中壢市環北路398號15樓之3授課講師：林明樟
課程費用（定價）：300
課程費用（會員）：0
課程費用（優惠）：0
課程費用（其它）：0
課程摘要： 業務是所有行業壓力最大，時間最不夠用的職業. 學習時間對業務是一種奢求. 但學習卻是業務員持續進階高薪俱樂部的門票保証. 為了達成輕鬆有趣與快速學習的目的，業務電影苑，於是生焉! 透過影片或短片的觀賞方式，加上講師的解析與學員間的討論與分享，深刻體會片中業務員完成目標的方法與片中所犯下的錯誤，同時對照自己在實務工作所面臨的瓶頸，在輕鬆愉快的氣氛下，有效學習與內化，變成自己可以操作的工作技能與處世哲學. 不論您目前面臨的瓶頸為何，在產品介紹上? 業務個人話術上? 訂單締結技巧上? 個人溝通技巧? 新市場開發? 客戶關係建立? 還是對市場的敏感度上? 在本系列的業務電影苑，可能有您正在找尋的答案. 透過講師13年的業務實戰經驗，與影片後的業務技巧重點提醒，加上你們親身參與的小組討論，我們能保証的是… 您的業務銷售技巧只會愈來愈好.成功對您只是時間的問題. 電影欣賞後額外分享內容： (1)業務科學方程式（B2B、B2C）：教您如何看見別人看不見的商機(商業眼光+生意頭腦) (2) 優先地圖（學會快速決策）：提升工作績效(運用優先地圖，重新安排時間取得成效) (3) 任何您遇到的業務問題，都可在會後提出來討論...等 1095業務電影苑系列，邀請您熱情參與!
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課程名稱：9/14-激發創意與創新思考力
上課地點：盛全企管訓練教室授課講師：吳盛金
課程費用（定價）：2000
課程費用（會員）：1600
課程費用（優惠）：1400
課程費用（其它）：0
課程摘要：企業成功之關鍵要素 習慣領域與體驗 傳統的由來阻礙創意的殺手 左右的結構剖析 你是左派還是右派-測驗與實作 如何一眼看穿對方的思考模式 讓左右腦均衡發展 垂直與水平思考 避開理工出身之思考盲點 創新的魅力 誰改變了世界-創新者的思維 禁錮創新能力的枷鎖 各種創造力的訓練 掌握與善用創造力 如何啟發敏銳的思維 善用你的創造力,打造成功基石 創造力驗收 上課時數:6小時
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課程名稱：9/15-做好溝通萬事通
上課地點：中壢市環北路398號15樓之3授課講師：吳盛金
課程費用（定價）：1800
課程費用（會員）：1500
課程費用（優惠）：0
課程費用（其它）：0
課程摘要：課程綱要:
溝通的源頭
溝通的目的與結果
人類行為之產生
溝通的學理
溝通的管道
溝通六部曲
溝通案例
破除溝通障礙的過程
降低溝通認知的差異
男女間的溝通差異
為男女愛情加分的妙方
與各類型同仁談溝通-測量 主管與員工的溝通
與各類型主管溝通
說話方式的差異
應避免的說話方式 讚美實作與體驗
談溝通的應注意事項
談溝通的故事
談溝通的口訣
同理心溝通-案例
各種溝通法-共介紹13種溝通法
職場工作的心態
想法與看法VS影片欣賞
行動學習
活動地點：中壢市環北路398號15樓之3(中壢市公所旁)外縣市可免費車站接送服務
主辦單位：盛全企管 協辦單位: 講顧知識發展交流會, 人力資源發展促進會 活動費用：1800元，舊生、協辦單位伙伴：1500元
專 線：(03)422-9668 傳真：(03)422-9667
E-mail: service@scec.com.tw
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課程名稱：9/16.23-新式TWI-現場督導人員訓練
上課地點：中壢市環北路398號15樓之3授課講師：綜合
課程費用（定價）：3500
課程費用（會員）：3000
課程費用（優惠）：0
課程費用（其它）：0
課程摘要：工作教導 (JI)
目的：使基層主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術或指令。
內容：
.說明督導人員訓練的重要由來 .強調督導人員的責任
.督導人員必備的五條件 .引導出正確的「工作教導方法」
.示範正確「工作教導四階段法」 .工作分解表示範與說明
.示範與說明「教導時間表」的作法 .說明教導前的準備事項
.以實例說明特殊教導方法 .使用「工作教導四階段法」時機
工作方法 (JM)
目的：使基層主管能用合理的程序，思考現場工作上的問題與缺失，並提出改進方案。
內容：
.說明工作改善的必要性與目的 .以實例示範工作改善的過程
.討論工作改善後的效益 .「工作改善四階段法」的應用
.改善時所面臨的抗拒 .作業分解表、提案表的寫法
.提案用作業分解表的寫法 .說明經濟動作二十二原則
.實施新方法的提案與溝通 .工作改善的「選擇表」
.新方法要用「工作教導四階段法」教作業員
(JR)工作關係與工作安全(JS)
目的：使主管與部屬建立良好人際關係，當部屬發生人際或心理上的問題時，
能客觀的分析與處理，並建立高績效的領導；同時建立重視安全的工作職場。
1.主從間的工作關係結構與維持良好關係的十大要訣
2.督導人員的角色與管理功能
3.改善人際關係的基本要訣
4.溝通與情緒的管理
5.學員領導風格量測(診斷個人管理績效、免費輔導與諮詢)
6.領導統御與激勵技巧
7.問題員工的防治與處理
8.工作安全之觀念
9.工作安全管理之四階段
10.有關『人』與『物』的安全
11.工安/職業安全問題預防與處理
12.結論與討論。
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課程名稱：因應國際大廠對供應商社會責任的稽核實務
上課地點：中壢市環北路398號15樓之3授課講師：未定
課程費用（定價）：1200
課程費用（會員）：1000
課程費用（優惠）：0
課程費用（其它）：0
課程摘要：*國際企業大廠社會責任的稽核
一、社會責任的稽核方法
1.稽核人員的分工及其稽核日數及其重點
2.當天列出清單要求半天至一天內提供所需資料
3.承辦人員提供各類文件佐證落實執行與說明
二、HRM稽核內容與方法
三、總務與安全衛生制度稽
*稽核人員與基層員工的溝通重點內容及其評估報告
一、時間與基層員工得遴選
二、座談現場，閉門溝通與各級主管迴避
三、基層員工轉述溝通重點內容
四、座談結束後之評估報告主要缺失、建議改善與說明
五、總公司核定之評估報告與評分，以及事後跟催改善進度與日期
講師：邱明軒 老師
學歷：輔仁大學企業管理系畢
經歷：國勝實業/倚天資訊公司人力資源部/聲寶公司/光寶電子公司人事部訓練課
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課程名稱：990921-聰明管人輕鬆管事
上課地點：中壢市環北路398號15樓之3授課講師：吳盛金
課程費用（定價）：1800
課程費用（會員）：1500
課程費用（優惠）：0
課程費用（其它）：0
課程摘要：單元一:領導與管理 單元二:如何聰明管人
1.企業經營四大要件 1.找對的人上車(談能力與才能)
2.領導與管理的差異 2.冰山理論(選才與選能)
3.管理的本質 3.領導統御-攻心為上
4.組織存在的四種員工 4.展現領導者特質
5.四種員工的領導方式 5.發揮影響力十大要件
6.管理者兩種管理風格 6.以精神面取代物質面之激勵
7.管理風格量測 7.把對的人放在對的位置
8.如何依員工之不同進行情境領導 8.妥善處理效率低下的員工
9.如何提升員工績效 9.創造留住人才的六大要件
10.談管理的藝術
單元三:如何輕鬆管事
1.談讓員工把事做對
2.目標管理與管理目標
3.談努力=績效好?
4.結果導向與流程導向之管理
5.效率提升-由每一個細節開始
6.工作改善與改善工作
7.授權技巧面面觀
8.讓員工變聰明-Don’t give me problem
9.對員工批評/抱怨/矛盾之處理
10.談做事的科學
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課程名稱：9/9-選才與面談技巧
上課地點：中壢市環北路398號15樓之3授課講師：吳盛金
課程費用（定價）：1000
課程費用（會員）：800
課程費用（優惠）：600
課程費用（其它）：0
課程摘要：• 企業永續經營四大要件
• 人力資源簡易架構表
• 何者選才方法最有效
• 召募之相關法令規範
• 召募人員的考量要素與問題
• 選才三大目標
• 選才前HR應思考的問題
• 一般召募流程
• 勞資雙方媒合因子
• 徵才之注意事項
• 各種甄選方式的效度分析
• 選才-冰山理論
• 找對的人-職能之概念
• 性向測驗
• 選才基準
• 企業的四種ㄘㄞˊ
• 面談的目的?
• 面談流程
• 面談前的資訊確認
• 避開面談的盲點/ 偏見
• 職能面談之問題設計
• 職能面談之優點
• 面談問題的四大類型
• 面談方式選定
• 面談的進行技巧
• 詢問技巧-七問六不問
• 甄選面談常犯的錯誤
• 如何結束召募面談
• 審核履歷表之要招
• 選才的依據
• 後續作業
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課程名稱：R-(日)加盟經營初階入門班-(情商前中華職棒總經理/統一行銷經理授課)
上課地點：中壢市環北路398號15之3授課講師：陳承廷
課程費用（定價）：12500
課程費用（會員）：10000
課程費用（優惠）：10000
課程費用（其它）：0
課程摘要：一、連鎖加盟基礎概論
二、連鎖總部如何制定加盟合約
三、成為加盟總部前的策略性思考
四、連鎖加盟體系的促銷辦法設計
五、連鎖加盟店經營的籌建程序
六~十、連鎖加盟總部的基本功能與任務之一~五
十一、連鎖加盟之「績效評估」
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課程名稱：s-2-10/7-成功銷售三部曲
上課地點：中壢市環北路398號15樓之3授課講師：李弘一
課程費用（定價）：2000
課程費用（會員）：1800
課程費用（優惠）：0
課程費用（其它）：0
課程摘要：1.如何提升交涉力 2.推銷交涉的基本能力 3.推銷能力與商談技巧 4.締結簽約技巧 5.成功銷售新觀念 6.推銷的正確觀念及過程研究 7.業務談判目的及原則 8.如何創造雙贏談判力 9.正確服務心態與作法 10.提升滿意的服務技巧
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課程名稱：10/09.16-內部講師培訓
上課地點：中壢市環北路398號15樓之3授課講師：吳盛金
課程費用（定價）：3800
課程費用（會員）：3000
課程費用（優惠）：0
課程費用（其它）：0
課程摘要：一.【教學準備】 1.破冰之旅引導技巧 2.發現您的講師特質實作 3.大家來找碴(個人展現) 4.講師教學原則與角色扮演 5.內部講師應具備條件 6.教育訓練架構之認識 7.認識成人學習心態與教學法 8.教學關鍵的八大原則 9.授課需求與主題之選定 10.課程目標的訂定與標準 11.課程Menu設計 12.六大教學策略與方法運用 13.教材設計的原則與注意事項 14.簡報製作技巧與多元運用 15.課前準備事宜 二.【運課技巧】 1.建立有效的學習環境 2.選擇場地佈置法 3.講師須掌握三大要素 4.講師教學12大技巧 5.如何抓住學員的注意力 6.如何克服上台之恐懼-NLP 7.克服緊張七大法-實作 8.開場八大手法 9.講授技巧-口語表達技巧 (發聲、發音、速度、咬字、正音等練習) 10.講授技巧-肢體表達技巧 (臉部、站姿、手勢、外表..等) 11.現場氣氛之掌控與學員互動 12.發問與回答技巧 13.演講之綜合技巧 14.講授技巧-輔助教具運用 15.授課狀況之處理 16.謝幕六大手法
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課程名稱：10/14-兩岸人資管理制度的設計
上課地點：中壢市環北路398號15樓之3授課講師：邱明軒
課程費用（定價）：1200
課程費用（會員）：1000
課程費用（優惠）：0
課程費用（其它）：0
課程摘要：■ 兩岸人力資源管理制度
一、人資管理制度的架構
●駐外人員的管理制度
1.駐外人員的管理辦法與大致內容
2.兩岸權責劃分的制度與管理
3.大陸多廠或多營業點的人資管理制度整合
4.台幹與大陸員工適用制度的連結以及職稱
5.台幹的回任與大陸所得稅法的五年條款
6.大陸對台港澳居民的就業規定
●大陸員工的人資管理制度體系
1.初期的人資管理制度內容
2.中長期的人資管理制度內容
●常用大陸重要勞動法令的內容與運用
1.勞動法、勞動合同法與勞動合同重要內容、工會法
2.各省市最低工資規定、就業促進法、社會保險制度(五險一金)
3.工傷保險條例、職工帶薪年休假條例、醫療保險辦法
4.各省市重要勞動法令：工資支付條例、養老保險條例
5.其他法令：所得稅法
二、大陸各類人資管理制度的重要內容
●台幹部份
駐外人員管理辦法、駐外人員的生活管理規範、工作倫理等
●大陸員工
人事：廠務管理規章(工作規章)、職等晉升與薪資管理辦法等
總務：員工餐廳管理辦法、宿舍管理辦法等
三、人資管理制度的維護
1.每年定期修訂與維護
2.不定期修訂與維護(員工反應或政策需要)
3.配合最低工資調漲與物價上漲修訂
■ 人資規章制度之擬訂技巧與法定程序
一、人資規章制度的性質與擬訂技巧
二、如何完成法定的通知討論與公示程序
三、修訂制度之相關調查與佐證資料
四、年度調薪的調查與報告
五、如何撰寫人事費用增加評估及其因應對策報告
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課程名稱：TTQS金牌之路-談年度教育訓練規劃與實施
上課地點：中壢市環北路398號15樓之3授課講師：吳盛金
課程費用（定價）：1500
課程費用（會員）：1200
課程費用（優惠）：0
課程費用（其它）：0
課程摘要： 本課程及講師多年之實務經驗與理論背景,加上講師受聘擔任TTQS評核委員,在職訓局積極推動TTQS架構下,上完此課程可以讓您學得:
◎了解教育訓練於企業之價值 ◎了解教育訓練於企業之價值
◎了解教育訓練的角色扮演與任務 ◎了解年度交育訓練的規劃流程
◎了解如何建構企業職能系統 ◎了解TTQS之精隨及其應注意事項
◎如何執行TTQS規範,以邁向金牌之路 ◎了解年度計劃
人力資源管理簡易架構表
人力資源管理者所扮演之角色
教育訓練人員之角色及應具備之能力
淺談企業的教育訓練
教育訓練的基本架構
傳統與專業教育訓練的差異
訓練與發展的系統模型
教育訓練相關法令
如何進行工作分析與職能建構
如何由工作分析建立訓練體系
職能之種類與內容探討
TTQS架構與相關條文之要求(企業版與訓練機構版)
做好規劃邁向TTQS金牌之路
年度訓練規劃架構與策略分析
年度訓練需求之來源分析規劃
教育訓練之課程設計
如何經由需求評估建立年度教育訓練計劃
案例分享
訓練課程實施與監控(包含監控與查核)
如何活化教育訓練-主題活動引導
如何進行訓練成效評估
各層次評估的方法
評估表單解說
如何進行結案報告以符合TTQS規範
教育訓練成功與失敗原因之探討
給教育訓練執行者的分享與建言
把問題留下來Q&A
如何善用政府資源
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